HRN EN ISO 9004:2003
Sustavi upravljanja kvalitetom -- Upute za poboljšavanje sposobnosti (ISO 9004:2000; EN ISO 9004:2000)
| Oznaka: | HRN EN ISO 9004:2003 |
| Naslov (HR): | Sustavi upravljanja kvalitetom -- Upute za poboljšavanje sposobnosti (ISO 9004:2000; EN ISO 9004:2000) |
| Naslov (EN): | Quality management systems -- Guidelines for performance improvements (ISO 9004:2000; EN ISO 9004:2000) |
| Područje primjene (HR): | Ova međunarodna norma uz zahtjeve dane u normi ISO 9001 daje upute kako razmotriti učinkovitost i djelotvornost sustava upravljanja kvalitetom te prema tome i mogućnost poboljšavanja sposobnosti. Kada se ova norma usporedi s normom ISO 9001, ciljevi zadovoljstva kupca i kvaliteta proizvoda prošireni su tako da uključe zadovoljstvo zainteresiranih strana i sposobnost organizacije. Ova međunarodna norma primjenjiva je na sve procese u organizaciji. U skladu s tim načela upravljanja kvalitetom na kojima se ona temelji mogu biti primijenjena u organizaciji. Cilj je ove međunarodne norme postizanje trajnoga poboljšavanja, mjereno zadovoljstvom kupca i drugih zainteresiranih strana. Ova međunarodna norma sadrži upute i preporuke i nije namijenjena za potvrđivanje/certifikaciju, pravnu ili ugovornu uporabu, niti kao uputa za primjenu norme ISO 9001. |
| Izdanje: | 2 |
| ICS: | 03.100.70 Sustavi upravljanja 03.120.10 Upravljanje kvalitetom i osiguravanje kvalitete |
| Tehnički odbor/pododbor: | TO 176, Upravljanje kvalitetom i osiguravanje kvalitete |
| Oznaka faze: | 95.99 - povlačenje HRN |
| Glasilo (rasprava): | Glasilo DZNM 5-6/2002 () |
| Glasilo (objava): | Glasilo DZNM 1-2/2003 () |
| Glasilo (ispravak): | Glasilo DZNM 7-9/2003 () |
| Glasilo (povlačenje): | HZN Glasilo 4/2010 () |
| Način prihvaćanja: | pp - prihvaćanje strane norme prijevodom |
| Cijena #1: | Cijena: 73,00 € | Jezik: hr, en | Cjenovni razred: HN | Broj stranica: 87 |
| Izvornik: | EN ISO 9004:2000 |
| Zamjenjuje: | HRN EN ISO 9004:2002 |
| Zamjenjena s: | HRN EN ISO 9004:2010 |
Obrazac za naručivanje normativnih dokumenata i/ili publikacija (obrazac ob.025-2):