Hrvatski normativni dokument
| Oznaka: | HRN ISO/IEC 20000-2:2022 |
| Naslov (HR): | Informacijska tehnologija -- Upravljanje uslugama -- 2. dio: Smjernice za primjenu sustava upravljanja uslugama (ISO/IEC 20000-2:2019) |
| Naslov (EN): | Information technology -- Service management -- Part 2: Guidance on the application of service management systems (ISO/IEC 20000-2:2019) |
| Izdanje: | 1 |
| ICS: | 03.080.99 Ostale usluge 35.020 Informacijska tehnologija (IT) općenito |
| Tehnički odbor/pododbor: | TO 582, Informacijska sigurnost i upravljanje kontinuitetom poslovanja |
| Oznaka faze: | 60.60 - HRN dostupan |
| Glasilo (rasprava): | HZN e-Glasilo 2/2022 () |
| Glasilo (objava): | HZN e-Glasilo 3/2022 () |
| Način prihvaćanja: | pr - prihvaćanje strane norme u izvorniku |
| Izvornik: | ISO/IEC 20000-2:2019 |
Obrazac za naručivanje normativnih dokumenata i/ili publikacija (obrazac ob.025-2) [preuzmite doc] [preuzmite pdf]