HRN ISO 10001:2009
Upravljanje kvalitetom -- Zadovoljstvo kupca -- Smjernice za kodeks ponašanja za organizacije (ISO 10001:2007)
| Oznaka: | HRN ISO 10001:2009 |
| Naslov (HR): | Upravljanje kvalitetom -- Zadovoljstvo kupca -- Smjernice za kodeks ponašanja za organizacije (ISO 10001:2007) |
| Naslov (EN): | Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for codes of conduct for organizations (ISO 10001:2007) |
| Izdanje: | 1 |
| ICS: | 03.120.10 Upravljanje kvalitetom i osiguravanje kvalitete |
| Tehnički odbor/pododbor: | TO 574, Sustavi upravljanja kvalitetom, rizicima, vrijednostima i inovacijama |
| Oznaka faze: | 95.99 - povlačenje HRN |
| Glasilo (rasprava): | HZN Glasilo 3/2009 () |
| Glasilo (objava): | HZN Glasilo 4/2009 () |
| Glasilo (povlačenje): | 9/2018 () |
| Način prihvaćanja: | pr - prihvaćanje strane norme u izvorniku |
| Cijena #1: | Cijena: 32,00 € | Jezik: en | Cjenovni razred: E | Broj stranica: 19 |
| Izvornik: | ISO 10001:2007 |
Obrazac za naručivanje normativnih dokumenata i/ili publikacija (obrazac ob.025-2):