HRN ISO 10008:2016
Upravljanje kvalitetom -- Zadovoljstvo kupca -- Smjernice za elektroničke trgovinske transakcije za poslovanje s potrošačem (ISO 10008:2013)
| Oznaka: | HRN ISO 10008:2016 |
| Naslov (HR): | Upravljanje kvalitetom -- Zadovoljstvo kupca -- Smjernice za elektroničke trgovinske transakcije za poslovanje s potrošačem (ISO 10008:2013) |
| Naslov (EN): | Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions (ISO 10008:2013) |
| Izdanje: | 1 |
| ICS: | 03.120.10 Upravljanje kvalitetom i osiguravanje kvalitete |
| Tehnički odbor/pododbor: | TO 574, Sustavi upravljanja kvalitetom, rizicima, vrijednostima i inovacijama |
| Oznaka faze: | 95.99 - povlačenje HRN |
| Glasilo (rasprava): | HZN e-Glasilo 6/2015 () |
| Glasilo (objava): | HZN e-Glasilo 1/2016 () |
| Glasilo (povlačenje): | 12/2023 () |
| Način prihvaćanja: | pr - prihvaćanje strane norme u izvorniku |
| Cijena #1: | Cijena: 41,00 € | Jezik: en | Cjenovni razred: G | Broj stranica: 30 |
| Izvornik: | ISO 10008:2013 |
| Zamjenjena s: | HRN ISO 10008:2023 |
Obrazac za naručivanje normativnih dokumenata i/ili publikacija (obrazac ob.025-2):