Hrvatski normativni dokument
| Oznaka: | HRS ISO/IEC/TS 20000-11:2022 |
| Naslov (HR): | Informacijska tehnologija -- Upravljanje uslugama -- 11. dio: Smjernice o odnosu ISO/IEC 20000-1 i okvira za upravljanje uslugama: ITIL® (ISO/IEC/TS 20000-11:2021) |
| Naslov (EN): | Information technology -- Service management -- Part 11: Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1 and service management frameworks: ITIL® (ISO/IEC/TS 20000-11:2021) |
| Izdanje: | 1 |
| ICS: | 03.080.99 Ostale usluge 35.020 Informacijska tehnologija (IT) općenito |
| Tehnički odbor/pododbor: | TO 582, Informacijska sigurnost i upravljanje kontinuitetom poslovanja |
| Oznaka faze: | 60.60 - HRN dostupan |
| Glasilo (objava): | HZN e-Glasilo 3/2022 () |
| Način prihvaćanja: | pr - prihvaćanje strane norme u izvorniku |
| Izvornik: | ISO/IEC/TS 20000-11:2021 |
Obrazac za naručivanje normativnih dokumenata i/ili publikacija (obrazac ob.025-2) [preuzmite doc] [preuzmite pdf]