Hrvatski normativni dokument

HRS ISO/IEC/TS 20000-11:2022

Informacijska tehnologija -- Upravljanje uslugama -- 11. dio: Smjernice o odnosu ISO/IEC 20000-1 i okvira za upravljanje uslugama: ITIL® (ISO/IEC/TS 20000-11:2021)

Oznaka: HRS ISO/IEC/TS 20000-11:2022
Naslov (HR): Informacijska tehnologija -- Upravljanje uslugama -- 11. dio: Smjernice o odnosu ISO/IEC 20000-1 i okvira za upravljanje uslugama: ITIL® (ISO/IEC/TS 20000-11:2021)
Naslov (EN): Information technology -- Service management -- Part 11: Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1 and service management frameworks: ITIL® (ISO/IEC/TS 20000-11:2021)
Izdanje: 1
ICS: 03.080.99 Ostale usluge
35.020 Informacijska tehnologija (IT) općenito
Tehnički odbor/pododbor: TO 582, Informacijska sigurnost i upravljanje kontinuitetom poslovanja
Oznaka faze: 60.60 - HRN dostupan
Glasilo (objava): HZN e-Glasilo 3/2022 ()
Način prihvaćanja: pr - prihvaćanje strane norme u izvorniku
Cijena #1: Cijena: 50,00 € | Jezik: en | Cjenovni razred: J | Broj stranica: 54
Izvornik: ISO/IEC/TS 20000-11:2021

Obrazac za naručivanje normativnih dokumenata i/ili publikacija (obrazac ob.025-2):

PREUZMITE (DOC)   PREUZMITE (PDF) 

Prijava korisnika

repozitorij.hzn.hr upotrebljava kolačiće

Koristimo kolačiće i druge tehnologije putem kojih se obrađuju Vaši osobni podaci. Voditelj obrade Vaših podataka je Hrvatski zavod za norme, za više pročitajte u našim Pravilima o uporabi kolačića i Pravilima privatnosti. Privolu koju nam dajete klikom na pojedinu kategoriju kolačića možete u svakom trenutku povući ili izmijeniti, imate i pravo na pristup, pravo na brisanje, pravo na ispravak, pravo na prigovor, pravo na prenosivost te pravo na ograničenje obrade. Detaljnije o Vašim pravima možete saznati u našim Pravilima privatnosti ili kontaktirajte našeg službenika putem e-adrese szop@hzn.hr