HRN ISO 10001:2018
Upravljanje kvalitetom -- Zadovoljstvo kupca -- Smjernice za kodeks ponašanja za organizacije (ISO 10001:2018)
| Oznaka: | HRN ISO 10001:2018 |
| Naslov (HR): | Upravljanje kvalitetom -- Zadovoljstvo kupca -- Smjernice za kodeks ponašanja za organizacije (ISO 10001:2018) |
| Naslov (EN): | Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for codes of conduct for organizations (ISO 10001:2018) |
| Izdanje: | 2 |
| ICS: | 03.120.10 Upravljanje kvalitetom i osiguravanje kvalitete |
| Tehnički odbor/pododbor: | TO 574, Sustavi upravljanja kvalitetom, rizicima, vrijednostima i inovacijama |
| Oznaka faze: | 60.60 - HRN dostupan |
| Glasilo (rasprava): | HZN e-Glasilo 8/2018 () |
| Glasilo (objava): | HZN e-Glasilo 9/2018 () |
| Način prihvaćanja: | pr - prihvaćanje strane norme u izvorniku |
| Cijena #1: | Cijena: 35,00 € | Jezik: en | Cjenovni razred: F | Broj stranica: 23 |
| Izvornik: | ISO 10001:2018 |
| Zamjenjuje: | HRN ISO 10001:2009 |
Obrazac za naručivanje normativnih dokumenata i/ili publikacija (obrazac ob.025-2):